Ce qui est bien avec Colissimo, c'est qu'on peut suivre en ligne les pérégrinations de son colis quand celui-ci fait du ping-pong entre centres de tri. Par contre, au point de vue rapidité, ce n'est plus colissimo, c'est plutôt Colimace.
Pour résoudre ce problème, j'ai finalement du écrire à colissimo via un formulaire de contact (en trichant un peu sur le motif, puisque la poste ne souhaite pas trop échanger des missives avec ses clients). Une factrice généreuse a alors bien voulu me contacter directement pour m'expliquer que mon colis avait déjà été envoyé plusieurs fois vers mon centre de tri mais qu'il lui revenait toujours (d'autres colis sont pourtant parvenu à leur but avec la même adresse). J'ai pu m'échapper de la boucle infinie en allant finalement le chercher dans le bureau de poste de cette sympathique personne, dans un bureau de poste qui n'est pas le mien, mais celui d'une commune voisine.
Après ça, je pense que je peux revenir à ce slogan fameux: "Y a pas écrit la poste".
mardi 12 juin 2018
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